买二年多了，一直都用得好的。因电脑中毒深，好多软件都不能打开，所以为有清盘在重系统了，问题出在这里，系统装好，也安装富怡软件，本来好好地数字化仪不能使用，看说明一步步做，还是不成，就是怎样去读样纸，富怡一点都没反应。现在我想你们帮我解决这个问题..谢谢

回复时间：2011-07-22 10:11:24
这个，你要检查富怡软件里面的端口设置是否正确，还有检查数字化仪连接，是否插上（连线是否有损坏）。

你好 我司前段时间买了CD-9910L 现出现这样问题  电脑桌面见不到16键的鼠标,在菜单位置那里也调了,但还是搞不好,麻烦你告诉我怎么调好吗?

回复时间：2011-07-22 10:14:57
这个要看你接什么软件来定的，如果普通电脑用的话，就是装一下操作系统就没有问题了，具体可以咨询电话：13710671864

买的是CD91200L，刚买半个月没到，我是连PAD4.5~4.8,刚开始能连上，但是不准，比如说纸板尺寸是100CM，读到软件中只有78CM，没人能解决，后来干脆连不上了，读不出来图了，打总公司电话，接电话的人吊的要命，说这个问题他们没有义务解决，说是软件问题，可是PAD本身就没有能校准读图板的功能~~~到现在这台机器还是摆设，真想把哪台机送去你们总公司，上面写着“不能读图的读图板”，现在我想你们能不能教我怎么连上PAD软件，并且怎样设置参数校准尺寸~~~

回复时间：2010-11-03 12:30:48
这个可能是你的数字化仪参数设置不对,找到正确的参数设置能够解决,如果解决不了,可以至电我们协助解决.

你好：有没有详细的数字化仪使用手册？我昨天调试了半天，误差也没有纠正过来。100mm的线段，用游标截取，CAD2006计算线段的结果为288。并且数字化仪的工作面与CAD的工作面不一致：光标到了在CAD工作区的最左边不再移动为止，游标离数字化仪的选取区的边缘还有3里米；游标移动到数字化仪选取区的最右面，在CAD工作区内光标离右面还有1/3。
   在CAD工作区内，光标到了最下面，而数字化仪的游标离选取区的下边还有20里面左右；在数字化仪选取区内，游标移动到顶部，CAD工作区内的光标离顶部还有1/5。
数字化仪型号：CD9610，系列号：  2015NM09 ，
我用的是XP3，软件AutoCAD2006
请恁帮忙看看，问题在哪，谢谢！ 

回复时间：2010-08-16 9:38:33
这个需要你在CAD里面正确的校正,不能有偏差.输入数字化仪正确三点,如果还是有问题,可以电话联系我们,13710671864 020-34288426

那个win9598nt.exe在哪里下载啊

回复时间：2010-08-16 9:34:33
现在已经没有人用win98系统,如果你需要WINXP,可以加我QQ联系.QQ:335977478

你好，我们买了CD-91200L数字化仪配备的软件是丝绸之路2000，在安装数字化仪驱动后，电脑鼠标并没有跟着数字化仪游标移动，并且在数字化仪上画的在电脑上显示的是点，请问这是为什么，谢谢

回复时间：2010-05-24 11:47:36
不需要装驱动,只要在我们的下载里面找到丝绸之路软件参数设置就行了.

请问一下你们,我们这里买了一台数字化仪CD91200L型,我用的是AutoCAD2009软件,我按照软件参数设置了,弄了好几次还是连不到电脑上去,驱动安装WIN9598.EXE我这里没有,有个WIN2kXp.exe安装程序,请问是不是安装WIN2kXp.exe这个驱动?

回复时间：2010-03-28 22:19:16
是的,驱动装上了,开机有滴滴声就是正常的.

为什么我CD 91200无论怎样设置都不行啊，在读图板种类中我选择GTCO Calcomp IV却会自动画图，而用qu测试时什么都正常啊！问题到底在哪里？

回复时间：2010-03-28 22:17:52
你要搞清楚你接什么软件来定,具体软件有具体参数的.